Условия использования (Terms of Service / AGB)

1. Предмет договора

1. Компания предоставляет Клиенту услуги по теме «Курсы маркетинга» в форме, описанной на сайте и/или в подтверждении заказа (например: онлайн- или офлайн-формат, модульная структура, расписание, доступ к учебным материалам, практические задания, проверка работ, консультации).
2. Конкретный состав услуг, условия доступа, сроки, формат взаимодействия и иные существенные характеристики определяются в описании программы, заказе, счёте/инвойсе и/или в отдельном договоре (если применимо).
3. Клиент обязуется оплатить услуги в соответствии с разделом 4 настоящих Условий и соблюдать требования, установленные Компанией.
4. В случае противоречия между настоящими Условиями и условиями конкретной программы приоритет имеет документ, который прямо указывает на применимость к соответствующему заказу (например, условия конкретного курса или оферта, включённая в подтверждение заказа).

2. Заключение договора

1. Договор между Компанией и Клиентом считается заключённым с момента принятия оферты и/или подтверждения заказа (в зависимости от способа оформления).
2. Принятие настоящих Условий может осуществляться путём оформления заявки, регистрации на платформе, оплаты счета/инвойса, подтверждения заказа или иного действия, которое Компания указывает как согласие.
3. Клиент несёт ответственность за достоверность предоставляемых данных при регистрации и оформлении заказа (включая контактные данные, сведения для выставления документов и т.п.).
4. Компания может отказать в заключении договора или приостановить предоставление услуг при наличии обоснованных причин, включая несоответствие требованиям к участникам, подозрение на мошенничество или нарушение правил со стороны Клиента.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Права Компании

1. Компания вправе изменять расписание, состав преподавателей и/или порядок проведения занятий при условии сохранения содержания программы в разумных пределах, если иное не предусмотрено конкретными условиями.
2. Компания вправе ограничить доступ к материалам или сервисам при нарушении Клиентом настоящих Условий, правил платформы или законодательства.
3. Компания вправе использовать технические средства защиты от несанкционированного доступа и копирования.
4. Компания вправе отменить или перенести старт программы при объективных обстоятельствах (например, недостаточное количество участников, форс-мажор, технические причины), уведомив Клиента в разумный срок.

3.2. Обязанности Компании

1. Компания обязуется предоставлять услуги в соответствии с описанием программы и подтверждёнными условиями заказа.
2. Компания обязуется обеспечивать доступ к учебным материалам и сервисам в пределах, предусмотренных программой, при соблюдении Клиентом требований доступа.
3. Компания обязуется обрабатывать персональные данные Клиента в соответствии с применимым законодательством и своей политикой конфиденциальности.
4. Компания обязуется информировать Клиента об изменениях, которые существенно влияют на предоставление услуг, в разумных пределах.

3.3. Права Клиента

1. Клиент вправе получать услуги в объёме и сроки, предусмотренные программой и подтверждённым заказом.
2. Клиент вправе задавать вопросы в рамках предусмотренных форматов взаимодействия (форум, чат, консультации, дедлайны сдачи работ), если это предусмотрено программой.
3. Клиент вправе обращаться в поддержку Компании по вопросам доступа, оплаты и организационных вопросов.

3.4. Обязанности Клиента

1. Клиент обязуется своевременно оплачивать услуги в соответствии с разделом 4.
2. Клиент обязуется соблюдать правила использования платформы и материалов, включая запрет на распространение, копирование, перепродажу и иное неправомерное использование учебных материалов и контента.
3. Клиент обязуется использовать сервисы законным образом и не предпринимать действий, которые могут нарушить работу платформы или права третьих лиц.
4. Клиент обязуется предоставлять корректные данные для доступа к курсу и сохранять конфиденциальность своих учетных данных.
5. Клиент обязуется выполнять задания и требования программы в сроки, предусмотренные учебным планом, если такие требования установлены.

4. Стоимость и оплата

1. Стоимость услуг определяется в описании программы, счёте/инвойсе и/или в подтверждении заказа. При наличии налогов и сборов они указываются в соответствии с применимыми правилами.
2. Оплата производится выбранным способом, указанным Компанией (например: банковский перевод, платежная карта, платёжный сервис). Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Компании либо дата подтверждения платежа платёжным провайдером — в зависимости от способа оплаты.
3. Если предусмотрены рассрочка или поэтапная оплата, график платежей и последствия просрочки указываются в условиях конкретного заказа.
4. Клиент несёт расходы, связанные с банковскими комиссиями и платежами третьих лиц, если они взимаются и не включены в стоимость по условиям заказа.
5. В случае возврата денежных средств (если он применим) порядок и основания возврата определяются условиями программы и/или применимым законодательством.

5. Ограничение ответственности

1. Компания предоставляет услуги в рамках разумных усилий и в соответствии с описанием программы. При этом Компания не гарантирует конкретные результаты применения знаний Клиентом в бизнесе, карьере или маркетинговых показателях третьих лиц.
2. Компания не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потери данных или иные непрямые последствия, если иное не предусмотрено императивными нормами применимого права.
3. Компания не отвечает за сбои в работе интернет-соединения, оборудования Клиента, сторонних сервисов (включая видеохостинги, платежные системы, коммуникационные платформы), а также за последствия таких сбоев.
4. Максимальная совокупная ответственность Компании по требованиям Клиента ограничивается суммой, фактически уплаченной Клиентом за соответствующие услуги по конкретному заказу, если иное не запрещено законом.
5. Клиент несёт ответственность за использование полученных материалов и рекомендаций. Решения, принимаемые Клиентом на основе учебного контента, находятся в зоне его самостоятельного контроля.

6. Интеллектуальная собственность

1. Учебные материалы, тексты, презентации, видео, методические материалы, шаблоны, программные компоненты и иные элементы, предоставляемые Компанией в рамках курсов, являются объектами интеллектуальной собственности Компании и/или её лицензиаров.
2. Клиенту предоставляется ограниченное, непередаваемое, неэксклюзивное право доступа к материалам исключительно для личного обучения в рамках оплаченной программы, если иное прямо не указано в условиях заказа.
3. Запрещается копирование, распространение, публичный показ, перепродажа, размещение в открытом доступе, создание производных работ и иное использование материалов без письменного согласия Компании, кроме случаев, прямо разрешённых применимым законодательством.
4. Материалы, предоставленные Клиентом в рамках выполнения заданий (например, работы, отчёты, проекты), могут использоваться Компанией в учебных целях и для проверки в рамках программы, если это необходимо для оказания услуг. Объём и порядок использования таких материалов определяются правилами программы и применимым законодательством.

7. Расторжение

1. Каждая сторона вправе расторгнуть договор в случаях и порядке, предусмотренных настоящими Условиями и применимым законодательством.
2. Компания вправе расторгнуть договор и/или приостановить предоставление услуг в случае существенного нарушения Клиентом условий (включая нарушение правил доступа, незаконное использование материалов, мошеннические действия, нарушение законодательства).
3. Клиент вправе прекратить участие в программе, уведомив Компанию в порядке, указанном в условиях конкретного заказа. Порядок возврата денежных средств (если применимо) зависит от условий программы и сроков прекращения участия.
4. При расторжении Клиент обязан прекратить использование учебных материалов и доступов, если иное не предусмотрено условиями программы или законом.
5. Обязательства сторон, которые по своей природе должны сохраняться после расторжения (например, положения об интеллектуальной собственности, конфиденциальности при наличии, урегулирование расчётов), продолжают действовать.

8. Применимое право

1. К настоящим Условиям и отношениям сторон применяется право Испании.
2. Споры, возникающие из настоящих Условий или в связи с ними, подлежат рассмотрению в компетентных судах Испании, если иное не предусмотрено императивными нормами применимого права.

9. Контакт

По вопросам, связанным с настоящими Условиями, заказами, оплатой и предоставлением услуг, Клиент может обращаться в Компанию:
Email: [email protected]